Política de Privacidad

01. Compromiso de Privacidad

En Neskair entendemos que los datos de tu empresa y la comunicación con tus clientes son activos críticos. Nuestro principio rector es la transparencia absoluta: no vendemos, no alquilamos y no comercializamos información personal o empresarial bajo ninguna circunstancia.

Toda la tecnología que implementamos (agentes de atención con IA, páginas web, sistemas internos y campañas publicitarias) se rige bajo estrictos estándares de confidencialidad comercial.

02. Información que Recopilamos

• Datos de contacto directo: Nombre, teléfono, correo electrónico y empresa que nos brindás voluntariamente a través de formularios o conversaciones en WhatsApp para solicitar diagnósticos o presupuestos.
• Información operativa del servicio: Listas de precios, catálogos, horarios de atención y preguntas frecuentes suministradas para el entrenamiento y configuración de asistentes con IA o desarrollo de sistemas.
• Datos técnicos anónimos: Métricas de navegación en nuestro sitio web (mediante herramientas de análisis analítico) con el único objetivo de optimizar la velocidad y experiencia de usuario.

03. Uso y Protección de los Datos

Utilizamos la información recopilada con los siguientes fines exclusivos:

04. Integraciones con WhatsApp (Meta) e IA

Nuestras automatizaciones operan sobre la API oficial de Meta (WhatsApp Cloud API). Los mensajes de tus clientes son procesados para brindar respuestas automáticas precisas en tiempo real.

Neskair no utiliza las conversaciones ni los datos de tus clientes para entrenar modelos públicos de inteligencia artificial. Tu número de teléfono, tu base de datos y tus contactos te pertenecen únicamente a vos.

05. Tus Derechos y Contacto

Tenés pleno derecho a consultar, rectificar o solicitar la eliminación total de los datos vinculados a tu empresa en nuestros registros en cualquier momento.